Hoạt động môi giới bất động sản đang bước vào giai đoạn quản lý ngày càng dựa trên dữ liệu. Nếu trước đây khách hàng chủ yếu xác minh môi giới thông qua thông tin cá nhân, doanh nghiệp hoặc chứng chỉ hành nghề thì hiện nay, việc xây dựng hệ thống thông tin và cơ sở dữ liệu về nhà ở, thị trường bất động sản đang tạo thêm một lớp thông tin để phục vụ quản lý và xác thực hoạt động nghề nghiệp.

Theo Bộ Xây dựng, Hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu về nhà ở và thị trường bất động sản chính thức được đưa vào vận hành từ ngày 30/7/2026. Đến ngày 7/9/2026, hệ thống đã có khoảng 11.000 tài khoản được cấp cho các cơ quan, tổ chức và doanh nghiệp; 3.097 cá nhân được cấp mã định danh hành nghề môi giới bất động sản và 3.482 giao dịch bất động sản được cập nhật trên hệ thống.

Mã định danh hành nghề môi giới có ý nghĩa gì?

Mã định danh hành nghề có thể được hiểu là một thành phần dữ liệu giúp cơ quan quản lý nhận diện cá nhân hoạt động trong lĩnh vực môi giới bất động sản trên hệ thống thông tin chuyên ngành. Việc xây dựng dữ liệu tập trung không đơn thuần nhằm tạo thêm một mã số, mà hướng tới khả năng quản lý hoạt động nghề nghiệp theo thông tin có thể kiểm tra, cập nhật và đối chiếu.

Điều này đặc biệt có ý nghĩa trong bối cảnh thị trường bất động sản có số lượng lớn cá nhân tham gia môi giới, trong đó thông tin về người môi giới, doanh nghiệp, dự án và giao dịch trước đây thường được lưu trữ ở nhiều nguồn khác nhau.

Khi dữ liệu được chuẩn hóa, việc quản lý hoạt động môi giới có cơ sở để chuyển dần từ phương thức quản lý thủ công sang quản lý dựa trên dữ liệu.

Người mua bất động sản được hưởng lợi gì?

Đối với khách hàng, sự phát triển của hệ thống dữ liệu có thể tạo thêm cơ sở để kiểm tra thông tin trước khi giao dịch.

Trong thực tế, người mua không chỉ cần quan tâm đến sản phẩm bất động sản mà còn cần biết mình đang làm việc với ai, môi giới thuộc đơn vị nào và thông tin được cung cấp có căn cứ hay không.

Một hệ thống dữ liệu được vận hành thống nhất có thể hỗ trợ quá trình xác thực thông tin, hạn chế tình trạng sử dụng thông tin không rõ nguồn gốc hoặc giới thiệu sản phẩm thiếu cơ sở pháp lý.

Tuy nhiên, người mua cũng không nên hiểu rằng việc một cá nhân có mã định danh hành nghề đồng nghĩa với việc mọi thông tin mà người đó cung cấp đều chính xác hoặc mọi giao dịch do người đó giới thiệu đều an toàn. Mã định danh là một công cụ quản lý và nhận diện; khách hàng vẫn phải tự kiểm tra pháp lý của bất động sản, chủ thể giao dịch, tình trạng quy hoạch, quyền sử dụng đất và các điều kiện liên quan.

Môi giới bất động sản cần thay đổi như thế nào?

Luật Kinh doanh bất động sản số 29/2023/QH15 có hiệu lực từ ngày 1/1/2025 và đặt hoạt động môi giới trong khuôn khổ quản lý chặt chẽ hơn. Nghị định số 96/2024/NĐ-CP tiếp tục quy định chi tiết một số nội dung của Luật Kinh doanh bất động sản.

Trong môi trường quản lý dựa trên dữ liệu, người hành nghề môi giới sẽ không chỉ cạnh tranh bằng khả năng tìm kiếm khách hàng mà còn phải chú trọng tính minh bạch của thông tin, tính chuyên nghiệp và việc tuân thủ quy định pháp luật.

Môi giới càng cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và có căn cứ thì càng thuận lợi trong việc xây dựng uy tín lâu dài. Ngược lại, những thông tin quảng cáo thiếu kiểm chứng, thổi phồng giá trị bất động sản hoặc cung cấp sai lệch về tình trạng pháp lý có thể tạo ra rủi ro lớn hơn khi thị trường ngày càng được số hóa.

Doanh nghiệp môi giới cũng phải chuẩn hóa dữ liệu

Sự phát triển của hệ thống dữ liệu không chỉ tác động đến cá nhân môi giới mà còn đặt ra yêu cầu mới đối với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ bất động sản.

Doanh nghiệp cần chú trọng quản lý hồ sơ nhân sự, thông tin người hành nghề, sản phẩm bất động sản, thông tin dự án và dữ liệu giao dịch theo hướng thống nhất. Việc chuẩn hóa ngay từ nội bộ sẽ giúp doanh nghiệp hạn chế sai lệch thông tin khi đưa dữ liệu lên các hệ thống quản lý hoặc cung cấp cho khách hàng.

Đặc biệt, khi thông tin bất động sản ngày càng được kết nối với dữ liệu quản lý nhà nước, lợi thế của doanh nghiệp không còn chỉ nằm ở số lượng môi giới mà còn ở khả năng quản trị dữ liệu và kiểm soát chất lượng thông tin.

Từ “giới thiệu bất động sản” sang “cung cấp thông tin có thể kiểm chứng”

Một thay đổi đáng chú ý của thị trường môi giới trong giai đoạn mới là vai trò của người môi giới đang có xu hướng chuyển từ người đơn thuần kết nối bên mua và bên bán sang người hỗ trợ khách hàng tiếp cận, kiểm tra và hiểu thông tin bất động sản.

Đây cũng là lý do dữ liệu ngày càng trở thành yếu tố quan trọng trong hoạt động môi giới.

Khi khách hàng có nhiều công cụ để kiểm tra thông tin, khả năng tạo niềm tin sẽ không còn phụ thuộc hoàn toàn vào kỹ năng bán hàng. Năng lực chuyên môn, kiến thức pháp lý, tính minh bạch và khả năng giải thích thông tin một cách chính xác sẽ ngày càng trở thành những yếu tố quan trọng đối với người hành nghề.

Thị trường môi giới đang bước vào giai đoạn minh bạch hơn

Việc vận hành hệ thống thông tin và cơ sở dữ liệu về nhà ở và thị trường bất động sản là một bước trong quá trình số hóa công tác quản lý thị trường. Những dữ liệu như thông tin dự án, giao dịch và mã định danh hành nghề môi giới được đưa vào hệ thống có thể tạo nền tảng cho việc quản lý thị trường đồng bộ hơn.

Trong thời gian tới, khi dữ liệu tiếp tục được cập nhật và kết nối, cách người mua tìm kiếm bất động sản, cách doanh nghiệp quản lý môi giới và cách cơ quan quản lý giám sát thị trường có thể tiếp tục thay đổi.

Đối với người mua, nguyên tắc quan trọng vẫn là kiểm tra độc lập thông tin trước khi giao dịch. Đối với môi giới và doanh nghiệp, việc tuân thủ pháp luật, chuẩn hóa dữ liệu và nâng cao chất lượng thông tin sẽ ngày càng trở thành một phần quan trọng của hoạt động kinh doanh bất động sản.